Cпособы, методы и стили разрешения конфликтов

Причины и функции

Причиной обострения конфликтной ситуации может стать все, что задевает интересы личности или группы, ограничивает деятельность.

Основные причины конфликтов:

• искаженное представление о себе, сложившейся ситуации, других субъектах;
• разные характеры и темпераменты;
• дискриминация по разным признакам;
• битва за место или блага при их ограниченности.

Функции определяют динамику конфликта и его влияние на внешнюю среду и психологический климат. Бывают конструктивные и деструктивные конфликты.

Конструктивный выполняет следующие функции:

• разрядка напряженной ситуации;
• информационная и связующая (появление новой информации о субъектах);
• сплочение коллектива;
• расстановка приоритетов;
• стимулирование к дальнейшему развитию;
• открытое выражение мыслей;
• диагностика отношений.

Деструктивный выполняет негативные функции:

• снижение работоспособности;
• ухудшение взаимоотношений;
• эмоциональное выгорание;
• занижение значимости оппонента;
• эмоциональная тяга на дальнейшую борьбу.

Причины возникновения межличностных конфликтных ситуаций — отражения

Задумка Мироздания проста и гениальна. Во внешнем проявлении всего сущего мы получаем отражение нашего же представления о мире. И о себе самом заодно. Те, кто принимает такое положение вещей, обретают способность управлять своей жизнью. Они могут выбирать краски и оттенки в ней по своему вкусу.

Да, гораздо проще будучи в состоянии неосознанном, возлагать ответственность за те или иные проявления на другого человека. Проще обвинять, обижаться, злиться, неистово убеждать кого-то раз за разом, получая порции негативной энергии и отправляя отравляющую свою, сливая при этом жизненный ресурс и в прямом смысле теряя здоровье. Проще в этом контексте следует понимать как «привычнее», о простоте в плане лёгкости речь уж конечно не идёт.

Стратегии разрешения конфликтов и их оценка

Посредничество в споре – лучшая форма разрешения конфликта. Но есть разные, более или менее разумные, стратегии разрешения конфликтов:

Побег

Те, кто убегают, следуют стратегии избегания. Это может быть полезно, когда противник намного сильнее. В то же время – это не реальное решение конфликта, потому что у «беженца» нет места для маневра.

Борьба

Кто борется, тот может выиграть спор или дискуссию. Однако это не всегда удовлетворительно — закон сильного не обязательно ведет к лучшим решениям

Но это особенно важно, когда дело касается совместной работы

5 способов разрешения конфликта

Отставка

Другая сторона медали – рано сдаться. Итак, у тебя есть душевное спокойствие, но ты снова не можешь озвучить свои идеи и желания. Таким образом, отставка не подходит в качестве стратегии постоянного метода разрешения конфликта.

Посредничество

Если фронты абсолютно ожесточены, нейтральный взгляд со стороны может помочь разрешить конфликт. Это можно сделать при посредничестве или наблюдении.

Компромисс

Для компромисса конфликтующим сторонам нужна значительно большая терпимость. Это лишь частичное соглашение, так как стороны отказываются от некоторых аспектов. К тому же причина конфликта толком не решена. Так что это тоже не идеальный вариант.

Соглашение

Можно прийти к соглашению или сотрудничеству, если обе стороны конфликта найдут общие решения. Дело не в том, чтобы в одностороннем порядке к чему-то принуждать, а в выработке конструктивного решения конфликта.

Причины возникновение конфликтных ситуаций самое главное!

В этой статье вы узнаете:

Главное и основное, что нужно знать не только о теме конфликтных ситуаций, но и о механизме возникновения жизненной реальности в целом, это то, что всё проявленное в окружающей действительности есть отражение вашего же внутреннего состояния. Получается, что межличностные конфликтные ситуации представляют сбой отражение нас сами же. И их разрешение в наших руках!

Вы сами создатель своей реальности. Без вас ни листик с дерева не опадёт, ни кошечка в кустах не пробежит. Тем более это касается моментов, когда вам либо хорошо от какого-либо взаимодействия, либо явно плохо.

Стиль компромисса

Мама предлагает будущему абитуриенту ежедневно заниматься по три часа. Тот активно возражает (на компьютере поиграть тоже хочется), зато просит ее готовить несколько раз в неделю любимые пирожки. Мама не согласна, так как следит за фигурой, да и времени мало. В итоге они сходятся на двух часах занятий, а пироги отправляются в духовку гораздо чаще.

Или напарник просит вас через несколько дней выйти в ночную смену 31 декабря. Вы против – семья не поймет, да и гости из Челябинска приехали. Однако потом вы хотите поменяться с ним в январе, чтобы успеть на важный матч. Он отказывает («Ты не идешь мне навстречу, с какой стати я должен?»). В итоге вы соглашаетесь выйти в рождественскую ночь, а также на Крещение (когда напарник по традиции отправится окунаться в прорубь), и он отпускает вас на матч.

Это компромиссная стратегия поведения – оба идут на взаимные уступки. Скажем, вы отправляетесь на популярную передачу демонстрировать свое умение выпиливать лобзиком не во имя славы, а токмо волею пославшей вас жены – чтобы не ссориться и заодно получить некую сумму в качестве приза. Зато супруга наконец соглашается потратить деньги на отдых не на каких-нибудь изнеженных пляжах унылых теплых морей, а на лучшем горнолыжном курорте Европы.

Что такое конфликт и каких видов бывает

Но есть исследования, которые допускают, что столкновение интересов ведет и к положительным результатам, по типу “в спорах рождается истина”. Например, У. Линкольн утверждает, что конфликт ведет к ускорению самосознания, поиску и объединению единомышленников, помогает расставить приоритеты и приобрести новые рабочие контакты.

Ну об отрицательном воздействии, думаю, говорить вам и не нужно, каждый хоть раз испытал его на себе.

Классификаций таких столкновений множество, оставим все подробности специалистам, а я опишу лишь основные виды:

1. Между группами, внутри групп, между личностями и внутри одной личности.
2. Горизонтальные, вертикальные, смешанные – определяются так по вертикали власти и подчинения.
3. Конструктивные, деструктивные.
4. Субъективные и объективные – разделяются так по причинам возникновения.

Хочу уделить внимание еще одной классификации – Дойча, это уже ближе к психологическим процессам человека:

• подлинный – партнер разбил вашу любимую чашку – всеми осознается, воспринимается как есть: он кается, вы лютуете;
• случайный – вы опоздали на встречу из-за отмены автобуса – зависит от обстоятельств, которые легко меняются, остается осадок, но не всегда осознается;
• смещенный – спор сотрудников по поводу схемы – за ним скрывается другой конфликт, который в основании этого (например, подсиживание сотрудником первого);
• неверно приписанный – сестра не разрешает одевать свои туфли – первая не понимает зачем, вторая не понимает почему нет, возникает на основе ошибочного понимания ситуации;
• латентный – должен был быть уже давно, но не возникает, так как стороны его не осознают – сын не идет на “свои хлеба” в 35 лет, родители защищают;
• ложный – один не так посмотрел, второй не так ответил – существует только из-за того, что нет понимания, что отсутствуют объективные основания.

К сожалению, на работе, между детьми в школе часто возникают последние 3 вида конфликтов. И обрастают такими интригами, что потом сложно разрулить. Кстати, еще и смещенный часто бывает, ведь сложно простить предыдущие косяки, вот и выходит наружу негатив, возможно, ненависть при первом удобном случае.

Позитивные методы

Рассматривая различные способы разрешения конфликтов, вы наверняка придете к выводу: если есть возможность выйти из проблемной ситуации достойно и к обоюдному удовлетворению сторон, почему бы этого не сделать? В противном случае все может затянуться или привести к потерям. А в очень противном – породить месть, обиды и прочие неприятности.

Вспомним историю с соседкой из примера выше. Может, человеку просто тоскливо и одиноко? Как говорил почтальон Печкин: «Я почему раньше вредный был? Потому что у меня велосипеда не было». Пойдите навстречу Марьниколавне – в прямом и переносном смысле. Почему бы не встретить ее у остановки, когда она по субботам возвращается из магазина с тяжелыми сумками? Если человек один, а вам ничего не стоит помочь, почему бы не совершить доброе дело?

Или, может быть, она мечтала, как в известной песне, тоже получить свою порцию удовольствия: «Поднимусь, ух, поднимусь! Ну чем, ну чем я хуже вас?!»

Юмор – наше все

Открыто конфликтовать вовсе не обязательно. Иногда достаточно просто войти в положение обидчика или разрядить обстановку удачной шуткой – и напряжение пойдет на спад. Творческий подход приветствуется.

Не забываем, что российский менталитет часто привык выстраивать план действий «от противного». Поэтому вместо мрачных угроз и предупреждений гораздо эффективнее, например, обратиться к жильцам дома с призывом: «Убедительно просим не закрывать в подъезде дверь – мы ждем террористов и бомжей!» Лучше звонка в полицию и задушевных разговоров действуют также объявления вроде: «Уважаемая обитательница квартиры 57! Просим вас кричать потише, поскольку весь дом уже в курсе, кем является ваш супруг, к какой матери ему нужно идти и каким способом». Если у человека имеются хотя бы зачатки воспитания и он не разучился испытывать чувство неловкости, перемены вы увидите сразу. Во всяком случае, такой подход более эффективен, чем безапелляционно требовать прекратить те или иные действия (почему – см. выше).

Империя наносит упреждающий удар

Одной из разновидностей поведения в проблемной ситуации является применение опережающего удара. Например, начальство собирается вас поругать (а делает оно это регулярно, с удовольствием и не стесняясь в выражениях). После первого же вопроса: «Почему вы так отвратительно смонтировали презентацию?!» можно с готовностью и с «нескрываемым уважением» ответить, используя любимый репертуар руководства: «А все потому, что я идиот, у которого руки не оттуда растут, и отвратительно выполняю свои функции! Я искренне восхищаюсь: как вам удалось это определить с первого раза, ведь до сих пор этого никто не замечал, кроме меня». Начальник задумается о том, как вести себя в дальнейшем, если он не совсем безнадежен. Хотя ситуация может и усугубиться, но тогда уже пора будет задуматься: стоит ли оставаться на таком рабочем месте?

Если уход невозможен (например, приходится терпеть нападки от совместно с вами проживающей тещи), такой стиль поведения может быть оптимальным. После пары десятков «опережающих ударов» при внешнем сохранении спокойствия эмоциональный вампир будет вынужден успокоиться. Или отправиться на поиски иной жертвы.

Способы разрешения семейных конфликтов

Для любого человеческого субъекта личная жизнь обладает первостепенной значимостью. После достижения социальной взрослости сильная и слабая половины человечества принимают решение вступить в брачный союз и создать семью. Жизнь в ней, как правило, связана не только исключительно с личными отношениями партнеров, их родителей или детей, но и с материально-имущественными отношениями. Любое поле взаимоотношений супругов может стать фундаментом для зарождения ситуаций противостояний, приводящих к затяжным конфликтам. Любые супруги испытывают трудности в процессах семейного взаимодействия, которые мешают их жизни, но не всегда ведут к появлению чувства устойчивой неудовлетворенности союзом.

Существует правила или способы разрешения семейных конфликтов. И первый такой способ заключается в запрете на предъявление претензий или упреков партнеру в присутствии третьих лиц, даже если это будут близкие. Также не следует ругать детей при посторонних.

Следующим способом предупреждения развития ситуаций конфронтации или успешного разрешения уже возникших конфликтов будет являться стремление всех участников семейных отношений понять принципы или мировоззрения друг друга. Не нужно сразу же отвергать позицию другого, даже не успев дослушать. Именно в умении терпеливо выслушать партнера или других родственников, и заключается культура общения в семейных отношениях, которая складывается на протяжении всего совместного проживания.

Следующий способ разрешения семейных конфликтов заключается в умении признавать собственные промахи или совершенные ошибки как можно быстрее и решительнее, обгоняя возможные нелицеприятные высказывания. Последним стратегически важным способом в арсенале психологов является ведение разговора в процессе спорных или конфликтных ситуаций в доброжелательном тоне, но при этом выражая твердость и спокойствие. Это означит, что необходимо контролировать проявление эмоций, следить за собственной речью и высказываниями и никогда не оскорблять оппонента как личность.

Методы предупреждения конфликтов

Чтобы не допустить развития конфликтов, нужно уметь регулировать ситуацию, предшествующую их возникновению. Для этого нужно изменить отношение к проблеме, свое или оппонента. Также изменить обстоятельства, лишить конфликт почвы, на которой он может развиться. Все это достигается, благодаря сотрудничеству с возможным противником. При нейтральных взаимоотношениях противоречия возникают чаще.

Как победить страх и фобии самостоятельно — способы борьбы

Соперничество часто возникает на предприятиях при неправильном распределении обязанностей руководителем. Общая цель сближает и лишает разногласий.

Важно! Нужно понимать позицию соперника, не проявлять к нему негатив и агрессию, оценивать трудности, с которыми он сталкивается, поддерживать. Важно применять «психологическое поглаживание», при котором оппонент пропитывается чувством симпатии, снимается напряжение

Не нужно таить обиду и накручивать на нее негативные эмоции. Лучше обсудить возникшую ситуацию, возможно, возникло недопонимание, и проблема существует только в голове. Открытое обсуждение, без выказывания недовольства, приводит к устранению напряжения и служит способом предупреждения конфликта.

Нельзя вступать в диалог на эмоциях. В таком случае говорить будут они, нужно дать себе время, чтобы остыть, тогда с ясной головой объяснить точку зрения. Не нужно оскорблять людей, унижать. Немотивированно принесенная обида разжигает ненависть и приводит к ссорам и конфликтам в коллективе.

Школа должна начинать знакомить учащихся с понятием конфликт, способами предотвращения и предупреждения. Обычно это происходит в конце средней школы на классном часе. Есть программа, рассчитанная на учеников подросткового возраста, легкая к восприятию.

Причины

Человек с богатой фантазией может придумать бесконечное количество поводов для конфликта. Вот наиболее распространенные типы причин:

Дефицит ресурса

Это могут быть деньги, время, внимание, полномочия в компании, любовь (когда мужчины конфликтуют из-за девушки, как, например, в комедии “Значит, война”). Одна из самых простых и очевидных причин

Возникает из-за того, что этого ресурса не хватает на полное удовлетворение потребностей всех, кто на него претендует. Если ресурс принадлежит коллективу, у каждого его члена есть свое понимание, на что его стоит расходовать: иногда это конструктивный спор, а иногда просто желание заполучить себе больший кусок богатства.

Разница в целях и интересах. Вовлеченные в один процесс люди имеют разные желания и конечные цели. Мужчин, попавших в такой конфликт в семейной жизни, часто играл Джим Керри. Его персонаж — муж-трудоголик, который уверен, что главное для семьи — материальное благополучие. В то же время, жена и дети хотят больше живого общения с отцом и уверены, что главное для семьи — быть вместе. Из-за этого всегда возникает конфликт, который подводит супругов на грань развода, и герой Джима Керри героически пытается сохранить семью. Так было в «Лжец-Лжец», «Пингвинах мистера Поппера» и многих других картинах.

Нереализованные ожидания. Здесь конфликт возникает уже по итогу какой-либо совместной деятельности. Один человек возлагает определенные ожидания на другого и, если они не сбываются, возникает конфликт, внешний или внутренний. Но, как говорится, наши ожидания – это наши собственные проблемы.

Разница в подходе. Задачи на работе, да и не только, нам всегда приходится решать совместно с кем-то. У каждого человека может быть свое видение того, как должна быть выполнена задача. В переводе на бытовой уровень: планируя летний отпуск (а оба супруга согласны тем, что летом нужно отдохнуть), жена хочет на теплое морское побережье, а муж – в горный поход. А ребенок вообще хочет все две недели сидеть дома и играть в приставку. При этом отпуск они вроде как должны провести вместе…

Плохое настроение. Это может быть любая случайность, подрывающая спокойствие одного человека. Любимая футбольная команда проиграла, плохая погода, ну или просто вы с человеком оказали «на разных волнах». Все это может привести к локальному конфликту, на первый взгляд, без какой-либо адекватной причины. Как правило, такие конфликты угасают так же быстро, как вспыхивают.

Несовпадение характеров. Более глубинная причина, скрывающаяся в изначальной несовместимости на уровне восприятия и темперамента. Вспомните, всегда были люди, которые вас почему-то раздражали. Все люди разные, у каждого свой жизненный опыт, уникальная внешность, свои представления о личном пространстве, громкости голоса, границах дозволенного.

Некорректная информация. Не все, что нам говорят о других людях, соответствует действительности. Но иногда мы, восприняв какую-то информацию о действиях другого человека, не проверив ее, вступаем с ним в конфликт. Возможно, здесь причины пересекутся с описанными выше, но корень зла – в том, что наши ожидания и представления изначально бывают некорректны.

Иногда для мирного исхода спора бывает достаточно понять и проанализировать причину возникновения конфликта. В любом случае, определение проблемы – первый шаг на пути к ее решению.

Этапы работы с конфликтом

Конфликт сотрудников руководитель должен решать с нейтральной позиции. Его основная функция – роль арбитра, управление эмоциями всех участников процесса, в том числе и своими. Методы решения могут быть педагогические (убеждение, разъяснение, просьба, разговор) и административные (увольнение, выговор, наказание).

HR-специалисты из Великобритании проводили  в ходе которого следующие проценты респондентов заявили, что неправильное урегулирование конфликтов привело к таким последствиям:

• 27%: личные нападки и оскорбления;
• 25%: отсутствие на работе и больничные;
• 18%: конфликт между отделами;
• 18%: издевательства;
• 18%: увольнение сотрудников;
• 16%: увольняют коллег;
• 13%: члены команды перемещаются между отделами;
• 9%: провал проектов.

Чтобы понять, как разрешить конфликт, выясните причины его возникновения. Лучше всего это сделать в процессе беседы с участниками конфликта.

Этап 1 – Прояснение ситуации

Беседу лучше начать со вступления, в котором можно выразить надежду на разрешение конфликта для общей пользы. Нужно выслушать всех сотрудников, имеющих отношение к конфликтной ситуации. Только так можно рассмотреть проблему со всех сторон. Скорее всего, это будут взаимные претензии и эмоциональные высказывания. Это необходимо, чтобы оппоненты могли выпустить пар. Начальник не должен занимать чью-то сторону и демонстрировать поддержку определенной точки зрения. Его задача – оставаться максимально объективным, выяснить цели, мотивы поступков сотрудников, изучить отношения участников до конфликта.

Этап 2 – Моделирование «идеального» будущего

На этом этапе переговоров узнайте, какое видение результата у каждой из сторон конфликта. Есть вероятность, что это будет что-то невыполнимое, но только так можно понять, чего хочет каждый участник

Важно продолжать общение, даже если есть ощущение, что переговоры зашли в тупик. Главное, не отклоняться от сути проблемы и поощрять движение к примирению

Этап 3 – Переход к конструктиву

Для снижения эмоционального напряжения важно демонстрировать желание выслушать партнера, проявить искренний интерес к позиции оппонента, сфокусироваться на общих интересах и целях. Свою позицию нужно доказывать фактами, говорить спокойно, без лишних эмоций

Используя информацию, полученную ранее, следует кратко обрисовать суть конфликта, определить намерения участников спора в отношении способов примирения и перейти к следующему этапу. Важно не давить авторитетом, используя угрозы и ультиматумы.

Этап 4 – Поиск решения

На этом этапе подберите выход, который устроит всех участников. Часто, посмотрев на ситуацию со стороны, можно увидеть простое решение, которое не приходило в голову из-за бушующих эмоций. Если руководитель понимает, что сотрудники способны договориться самостоятельно, он может предоставить им эту возможность

В противном случае, стоит обратить внимание участников на то, что без взаимных уступок конфликт не разрешится, поэтому необходимо выбрать такой вариант, который устроит всех

Этап 5 – Фиксация примирения

Найденное решение нужно проговорить, чтобы обратить на него дополнительное внимание. Подчиненные должны понять, что их мнения были услышаны, а интересы соблюдены

Конфликт сотрудников – это болевая точка, которая может сигнализировать, что в организации что-то не так. Наладив отношения между работниками, руководитель должен проанализировать общую картину, чтобы уменьшить конфликты между сотрудниками.

Михаил Михайлов, основатель консалт-бюро MIKHAILOV CONSULTING:

Причины внутриличностного конфликта

Как мы уже говорили, внутренний конфликт является нормальным процессом человека, который развивается. Фактически, это результат постоянных поисков себя, борьбы за определенное место в жизни. Но если вовремя их не решать, они могут ввести человека в полный экзистенциальный вакуум, который сродни чувству пустоты и заброшенности. Такое состояние может закончиться серьезным расстройством, которому присуще убеждение в абсолютном отсутствии смысла жизни.

Среди наиболее частых причин: противоречие, различные стремления, несколько желаний и сложность в определении приоритетов. Это противоречия в сфере интересов, целей, мотивов. Отсутствие возможностей реализовать что-либо, и в то же время невозможность игнорировать свое желание. Это особое проявление вполне нормального взаимодействия различных составляющих личности человека.

Интересно то, что внутренний конфликт возникает только тогда, когда на человека давит две равноценные силы

Если одна из них не является одинаково важной, как и вторая – мы выбираем наиболее оптимальный вариант и избегаем конфликта

Типология конфликтов

Структура любого конфликта:

1. Субъекты конфликта: внутриличностные, групповые, межличностные, межгрупповые.

2. Объект конфликта: ценности и интересы.

3. Фундамент: этнические, экономические, политические.

4. Конфликтный вид: соперничество, конкуренция, конфронтация.

5. Последствия: конструктивные и деструктивные.

Субъекты конфликтной ситуации:

• свидетели — люди, которые наблюдают за развитием конфликта со стороны;

• подстрекатели — люди, которые подталкивают других к конфликту;

• пособники — люди, которые помогают (осознанно или нет) развитию конфликта разными путями (советы, техническая или организационная помощь и пр.);

• посредники — люди, которые стараются предотвратить, остановить или разрешить конфликт.

Предмет конфликта — обладание тем или иным ресурсом

Причина конфликта — обстоятельства, которые привели к столкновению двух сторон. Причина выражается в потребности пользования ресурсами.

Повод для конфликта — событие, после которого появляется противоречие. Поводы бывают стихийные и преднамеренные.

Противоречие — несогласие точек зрения конфликтующих сторон по экономическим, культурным, политическим вопросам.

Поговорим подробнее про причины, а после рассмотрим типы социальных конфликтов.

Конфликтные ситуации на работе

Во время рабочего процесса у коллег нередко возникают недопонимания как в вопросах, связанных с работой, так и в результате личных разногласий.

Сотрудник – сотрудник

В конфликтных ситуациях с коллегами вашего ранга подойдет любая из пяти стратегий, в зависимости от ситуации. Но все же, соперничество лучше использовать в крайнем случае. Если разногласия касаются рабочих моментов, разумнее всего будет вести переговоры с оппонентом, чтобы прийти к компромиссному решению

Важно высказывать свою точку зрения, так как вы с оппонентом находитесь на равных. Уклонение и приспособление в большинстве вопросов будут не оправданны

Чтобы избежать конфликтов, связанных с личными отношениями, важно помнить, что в рабочее время нужно прежде всего заниматься выполнением своих обязанностей, оставляя личное общение на время после работы. Конечно, личное общение необходимо, и оно в любом случае будет присутствовать

Но сплетни и разговоры на слишком личные темы поддерживать не стоит.

Начальник – сотрудник

В конфликтных ситуациях с начальством важно сохранять спокойствие, вежливо и с достоинством отвечать на критику, не переходить на личности. Как правило, критические замечания руководителя касательно работы являются конструктивными

Соперничать в проблемных случаях не стоит, так же как и постоянно приспосабливаться или уклоняться. На работе нередко бывают ситуации, когда проще согласиться с начальником, дабы избежать конфликта. Но постоянное такое поведение будет обозначать ваше согласие на любые условия и новшества в работе.

Чтобы спорные ситуации не отравляли жизнь, важно научиться оценивать происходящие события и выбирать наиболее подходящую стратегию поведения. Также нужно помнить, что разрешение конфликтной ситуации далеко не всегда происходит путем соперничества или переговоров, иногда уклониться или согласиться с оппонентом – лучший выход из сложившихся обстоятельств

Как решить проблему конфликтов в отношениях

Все техники семейной психотерапии специалисты разделяют на отдельные группы. Основные из них — социометрические, структурные и поведенческие.

Социометрические техники помогают психологу получить адекватную информацию о функционировании семьи. Ряд эффективных методик («семейная скульптура», «семейная хореография», «соломенная башня») позволяет смоделировать события прошлого, настоящего и будущего, что помогает паре приобрести новые способы взаимодействия друг с другом и восстановить доверительные отношения после ссоры.

При обращении к семейному психологу у супругов появляется возможность спокойно рассказать о причинах своей неудовлетворенности браком, обсудить возможные пути решения проблем. Специалист никогда не занимает чью-то сторону, он последовательно проясняет субъективные и объективные причины частых ссор, помогая партнерам наладить отношения.

В супружеской психотерапии выделяются 4 этапа: диагностический, ликвидация конфликта, реконструктивный, поддерживающий.

Конфликтующие стороны, обсуждая свои проблемы с психологом и следуя его рекомендациям, начинают смотреть на свои отношения по-другому. Именно конструктивные диалоги и взаимоуважение становятся приоритетными в ссорах.

Структурные техники семейной психотерапии («Воспоминания», «Семейные фотографии») помогают выявить скрытые проблемы в семье и создать пространство для личностных изменений обоих партнеров.

Поведенческая психология ориентирована на изменение модели поведения у пациентов. Современные методики, которые используют специалисты, направлены на формирование у каждого члена семьи более конструктивных способов общения друг с другом с помощью дистанционных методик. Для этого необязательно посещать психолога — достаточно строго придерживаться программы курса. Этот метод позволяет решить проблемы, не погружаясь в прошлые обиды, не обостряя конфликт.

Научим гармоничным отношениям

СМОТРЕТЬ ВИДЕО ОБ УСЛУГЕ

Курс 7Spsy поможет в решении семейных конфликтов. Это запатентованный, подтвержденный научно метод, показывающий хорошие результаты. В основе технологии лежат теории классиков поведенческой психологии — И. П. Павлова, Б. Ф. Скиннера и др. Продолжительность программы курса — от 2 до 6 недель. Метод позволяет заменить патологическую модель поведения на здоровый сценарий: научиться конструктивно решать конфликты и разобраться, как наладить отношения после ссоры. Это позволяет вернуть в семью любовь и гармонию.

1. «Практикум по конфликтологии» (3-е издание), 2017 г, С. М. Емельянов

2. «Конфликтология» (2-е издание), 2018 г, коллектив авторов

3. Статистика разводов, научная статья, 2015 г, коллектив авторов

4. «Конфликтология», 2008 г, Н. А. Лобан

5. «Супружеские конфликты», 1989 г, В. А. Сысенко

6. Элли Лиситс, Введение в метод терапии отношений д-ра Гутмана  (

7. «Структурированные техники семейной и супружеской терапии», 1997, Г. Шерман

Похожие записи:

Геннадий михасевич Top 10 face swap apps review 2021 Биография и личная жизнь блогера любятинка (любови сидоркиной): свадьба, песни, фото в купальнике, до и после Топ-50 умных слов, которые помогут вам казаться интеллектуалом «оскар» 17 самых популярных форм правления в человеческой истории