Секретная стратегия, которая поможет убедить человека в чем угодно. как развить свой дар убеждения, чтобы нам верили

Несколько советов, которые помогут избежать отказа

• Адресуя свою просьбу, будьте максимально доброжелательны, чтобы у вашего собеседника изначально не возникло желания вам отказать из-за вашего тона.
• Прося о чем-либо, убедитесь, что у вашего собеседника достаточно времени, чтобы выслушать не только саму просьбу, но и аргументации к ней. «Походя» и «на бегу» серьезные вещи решить удается крайне редко.
• Никогда не излагайте свою просьбу, если вы сильно волнуетесь. Постарайтесь изначально преодолеть страх и волнение (сделайте несколько глубоких вздохов, к примеру), а уж затем продолжайте разговор.
• Прежде чем излагать свою просьбу, постарайтесь как-то расположить к себе собеседника. Не начинайте сразу с главного, сделайте вашему визави какой-то легкий, но приятный комплимент.

Отказ редко стоит воспринимать в качестве окончательного и бесповоротного решения. Обычно в рамках серьезных переговоров собеседники часто говорят друг другу «нет», однако это лишь ступень для дальнейших переговоров; или своеобразная уловка для того, чтобы найти альтернативное решение, удовлетворяющее интересам обоих сторон.

• Старайтесь не излагать сразу же все доводы, которые могут убедить вашего собеседника согласиться на вашу просьбу или предложение. Выдвиньте один-два аргумента. Если ситуация развивается не в вашу пользу, используйте самые сильные ваши аргументы, которые убедят собеседника ответить вам «да».
• Формулируйте четко и членораздельно свою просьбу или желание. Не стоит говорить что-то вроде – «вот если бы мне кто-нибудь помог с решением этого вопроса…», многозначительно глядя на собеседника в ожидании, что он сам предложит свою помощь. Если вопрос не прозвучало, то, скорее всего, ответ будет «нет»!
• Совершенствуйте свое искусство общения. Отточенные навыки взаимодействия с людьми сослужат вам отличную службу не только тогда, когда понадобится настоять на своем после отказа, но и во многих других жизненных ситуациях.

Приведенные выше советы нельзя назвать универсальными, поскольку все мы очень индивидуальны, а ситуации, в которых мы сталкиваемся с отказами, весьма разнообразны. 

Однако многие из нас найдут в этих советах рациональное зерно, которое можно будет использовать для того, чтобы в нашей жизни как можно реже слышать слово «нет», но как можно чаще звучало слово «да».

Людям нужно чувствовать свою правоту

Как убедить человека сделать то, что ты хочешь?

Дать ему почувствовать свою правоту.

Абрахам Линкольн задал своему сыну вопрос: «Если ты назовешь хвост ногой, то сколько ног будет у пса?»

Ответ, согласно президенту Линкольну, был не пять, а четыре, так как то, что мы назвали хвост ногой, не делает его таковым.

В то же время такая логика — последнее, что нужно в межличностных отношениях.

Если друг, девушка, или кто-нибудь еще называет хвост ногой, то верный способ потерять расположение — это сказать, что человек неправ.

Часто мы ничего от этого не получим, и человек не пострадает от своей ошибки, но мы все равно чувствуем жгучее желание его поправить.

Почему?

Потому что в силу вступает уже наша потребность чувствовать свою правоту.

Как применить это в жизни?

Как заставить человека поменять свое решение, но все равно позволить человеку быть правым?

Вот две простые, но абсолютно эффективные стратегии.

Первое, отложи в сторону поднимаемый вопрос, не показывая, что ты это делаешь.

Я однажды слышал трехчасовое радиошоу с гуру, которого атаковал почти каждый звонящий. «Ты аферист», — говорили они. «Твоя философия приносит больше вреда, чем пользы».

Гуру отбивал их нападки магическими словами. Вот что это были за слова:

«Ваша точка зрения оправдана. Я понимаю вашу позицию. Вы подняли важный вопрос. Я рад, что вы спросили этот вопрос».

Он использовал эти и подобные выражения перед тем, как начинал говорить о своей позиции.

Если ты посмотришь внимательно на эти фразы, то заметишь две вещи:

1. Фразы не говорят, что человек неправ

Многие из нас сказали бы так: «Жаль, что ты так думаешь, но ты ошибаешься» или «Это абсолютно неправильно».

Ты сказал, что прав, а другой человек неправ. Теперь это борьба двух эго и кто-то должен проиграть. Часто проигрывают оба.

1. Фразы выражают согласие с человеком

«Ваша точка зрения оправдана» — что это вообще означает?! Ничего. Но звучит, как согласие.

То же самое и с «Я понимаю вашу позицию». Это не означает, что я ее принимаю, только что понимаю.

Защита звонящих падала, и убеждение становилось возможным.

Каков результат?

Почти каждый позвонивший успокоился, а некоторые даже извинялись за недопонимание.

Это первый способ — выразить согласие и отложить конфликт в сторону.

Второй способ — это использовать козла отпущения.

Когда просто необходимо исправить человека, покажи ему, что в его ошибке виноват не он, а козел отпущения.

Так ты не сделаешь человека неправым.

Ты сделаешь другого человека неправым. Того, от кого он получил информацию изначально.

Всегда легче признать, что кто-то другой неправ, чем принимать, что неправы мы сами.

Предупрежден – значит вооружен

Когда мы знаем о предстоящей попытке переубедить вас в чем-либо, намного проще выстроить свою линию обороны. Дерзкая реклама, партийно-политические эфиры и прочее: мы укрепили защиту, поэтому добиться цели им теперь будет сложнее.

Убеждаете вы: не афишируйте свои намерения преждевременно

Постарайтесь отвлечь внимание собеседника от ваших попыток переубедить его, скрывая их за маской на первый взгляд безобидного общения. Подчеркните, что вы «просто разговариваете» или «просто обсуждаете» какую-то тему.

Убеждают вас: постарайтесь определить попытки переубеждения, спрятанные в социальном давлении или окружении

Например: «Немного не повредит. Давай, все же так делают!» или «Узнайте больше о тайном ребенке (имя политика)! Сегодня на (название телеканала)».

Убеждение

Такой вид влияния на людей направлен непосредственно на сознание человека с целью «донести» какую-то конкретную информацию до разума человека. Убеждение направлено на снятие определенных страхов и необходимо для устранения препятствий на пути информации к сознанию человека.

Эффективность такого воздействия зависит от уровня интеллекта и образования того, кого убеждают. Убеждение построено на системе доводов. Они сформированы по законам логики и должны быть обоснованы тем, кто наводит убеждение. Такой вид влияния лучше всего внедрять во время обсуждений, групповых дискуссий, споров. Убедить проще человека, обладающего логическим и высокоинтеллектуальным складом ума. Тяжелее всего применить этот метод будет на людях с низким уровнем интеллекта и трудным характером.

Используйте мощные слова

Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик. Этот метод постоянно используется в рекламе. В Telegram-канале «Лайфхакер» только лучшие тексты о технологиях, отношениях, спорте, кино и многом другом. Подписывайтесь!

В нашем Pinterest только лучшие тексты об отношениях, спорте, кино, здоровье и многом другом. Подписывайтесь!

Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования. Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев. Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день на дорогах гибнут тысячи людей» или «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».

Приемы психологического воздействия

15. Наглый человек

Вы можете заставить человека почувствовать себя неуютно, если будете смотреть на линию роста его волос во время разговора. 

Эта хитрость поможет поставить собеседника на место, когда это необходимо.

16. Симпатия

Когда вы находитесь в группе людей, и кто-то рассказывает шутку, понаблюдайте, кто на кого смотрит. В такой ситуации, мы склонны инстинктивно смотреть на человека. который нам ближе всего или нравится.

17. Попросите об одолжении

Хотите, чтобы человеку вы больше нравились? Попросите его что-то для вас сделать. Известно, что людям, которым вы оказываете услугу, вы нравитесь больше. 

Это работает, потому что мозг старается рационализировать: раз человек оказал вам услугу, вы ему нравитесь.

18. Зовите по другому имени

Хотите, чтобы человек относился к вам определенным образом? Вы можете этому поспособствовать, называя его определенным образом.

Например, если вы хотите, чтобы человек был с вами дружелюбным, зовите его именем, которое ему нравится. Если вы хотите, чтобы между вами были чисто профессиональные отношения, можете называть человека по его званию.

19. Не исправляйте людей

Когда человек неправ, сохраняйте молчание. Как правило, это не имеет значение, и исправляя его, вы создаете атмосферу негатива и плохого впечатления. Но если ситуация требует, чтобы вы высказались, начните расспрашивать его об их ответе. 

20. Помни меня

Наши воспоминания непостоянны. Мы склонны помнить начало и конец чего-то, в то время как середина остается размытой. 

Старайтесь не оказаться в середине, чтобы произвести впечатление. Когда вы знакомитесь с новым человеком, будьте первым или последним. То же самое можно применить на собеседованиях.

Если вы идете на свидание, постарайтесь выбрать начало или конец дня. И, будучи на свидании, постарайтесь произвести впечатление в начале или конце свидания.

22.  Несогласие

Исследование показало, что, когда собеседник с вами не согласен, вам нужно говорить быстрее, чтобы у человека было меньше времени обработать то, что вы говорите.

23.  Как получить согласие

Люди, которые испытывают страх, а затем чувство облегчения, как правило, потом положительно отвечают на просьбы. Например, люди, которые слышали свист невидимого полицейского при переходе улицы, чаще соглашались ответить на опрос, чем те, кто ничего не слышал.

24. Выгодное предложение

Во время переговоров сосредоточьтесь на вашем собеседнике и на том, что он получит после того, как заключит сделку. Например если вы хотите продать машину, вы можете сказать «Я даю вам нашу машину за $10 000» вместо «Я хочу $10000 за эту машину».

25. Свобода выбора

Когда вы даете человеку свободу выбора, это повышает ваши шансы на то, что он сделает то, что вы хотите. Вы также можете добавить, что «но ты не обязан это делать».

Когда люди в тупике, они сделают что угодно, чтобы получить чувство надежды

Неважно, знаешь ли ты, как помочь и решить проблему человека. Всякие гуру предоставляют ощущение надежды, не обязательно выполняя свои обещания

Всякие гуру предоставляют ощущение надежды, не обязательно выполняя свои обещания.

Ты можешь наблюдать это на курсах по бизнесу.

Они говорят: “Ты сделаешь бизнес за 3 дня на нашем курсе”.

И я, честно, не знаю ни одного человека, который бы это сделал.

Но они предоставляют надежду на то, что человек будет свободным от рабской работы и начальника, и поэтому купаются в деньгах.

Они используют фразы, которые убеждают.

То же самое и с гадалками, медиумами, астрологами, экстрасенсами.

Они не меняют абсолютно ничего в жизни человека, но дают ему надежду.

Задумайся на секунду, какую часть наших жизней мы тратим на поиск ответов к нашим проблемам.

Зайди в книжный магазин и посмотри на раздел «Как [обрести друзей/влиять на людей/зарабатывать деньги]» и раздел «Самопомощь» (self-help, или саморазвитие).

В моменты, когда нет надежды, мы уязвимы к любому, кто может дать нам этот важнейший элемент нашей жизни.

Чтобы освоить этот метод убеждения, мы должны остановиться и спросить себя: «В чем проблемы других людей? Из каких обстоятельств они хотят выбраться? Как соглашение с моим предложением может разжечь в них надежду?

Аферисты дают людям надежду на финансовую свободу. Культы предлагают адептам решение всех их проблем.

Какое чувство надежды ты можешь предложить тем, кого хочешь убедить?

Психологические приёмы

Метод убеждения, примеры которого представлены в статье, широко используется психологами. Разберём их основные приёмы:

1. Фундаментальный. Прямая речь к собеседнику, которого в открытую знакомят с нужной информацией, служащей основой доказательств правды.
2. Противоречия. Выявление нестыковок в доводах убеждаемого и тщательная проверка личных аргументов на непротиворечивость, дабы предотвратить контратаку.
3. Извлечение выводов. Аргументы раскрывают не сразу, а постепенно. Добиваясь согласия на каждом шаге.
4. Куски. Аргументы убеждаемого распределяют на сильные, средние, слабые. Первых в основном не касаются, главная цель – последние.
5. Акцентирование. Подчёркивание определённых моментов в приводимых собеседником доводах («ты же сам говоришь»).
6. Игнорирование. Используется, если факт, который привел собеседник, не поддается опровержению.
7. Двусторонняя аргументация. Для убедительности говорят сначала о преимуществах, а затем о недостатках предлагаемого способа решения данного вопроса.
8. Метод бумеранга. Собеседнику возвращают его же аргументы, но направленные в другую сторону. Аргументы «за» превращаются в аргументы «против».

5: говорите на языке собеседника

Чтобы донести свою мысль до собеседника, необходимо говорить на одном с ним языке. При общении с подростком не нужно использовать большое количество терминов. При этом в беседе с кандидатом наук сленг будет неуместен. Подражать следует не только речи, но и стилю общения. Если собеседник шутит, стремится к неформальности или наоборот, ведет себя сдержанно и официально, необходимо принять его манеру поведения.

Подражать следует и жестам. Нужно стать отражением своего собеседника, принимая его позу. Подсознательно оппонент начинает воспринимать находящегося перед ним человека как свое отражение в зеркале. Необходимо следить за тем, чтобы оппонент не заметил “зеркального” поведения.

Советы и секреты, которые помогут добиться результата в убеждении

1. Не стоит давить на человека, чтобы он сделал это немедленно. Попросите его об услуге спустя несколько дней.
2. Нужно уметь расположить собеседника, чтобы он проникся к вам доверием. Будьте доброжелательны, так больше шансов получить желаемое.
3. Изучите человека или аудиторию для которой будете приводить аргументы. 
4. Будьте открыты для общения, дайте понять какой вы человек. Сложно добиться успеха без установления личного контакта. 
5. Войдите в положение человека, в его видение ситуации. Поделитесь аналогичными случаями — это позволит ему раскрыться больше.
6. Своими доводами заставьте человека подумать: “Да, это то, что мне нужно”. Дальше процесс убеждения пойдет легче.
7. Не будьте назойливым. Нужно уметь провести черту между настойчивостью и назойливостью.
8. В вопросе убеждения вы должны ориентироваться в теме достаточно хорошо, знать все положительные и отрицательные стороны. Только так можно донести информацию с выгодой для всех.
9. Застенчивость лучше исключить, она не поможет вам добиться желаемого. Неуверенность в словах, где вы будто ищите ободрения, не имеет с убеждением ничего общего.
10.  Задействуйте язык тела, мимику. Уверенность должна быть не только на словах, но и исходить изнутри. 
11.  Используйте визуализацию, приводите яркие примеры. Красивые картинки, которые можно нарисовать в голове, могут убедить гораздо быстрее сухих фактов.
12.  Не стоит слишком много говорить не по теме. Проявите способность слушать, чтобы собеседник понимал, что вы действуете во благо.
13.  Умейте вовремя остановиться, когда убеждаете других. Все люди разные, есть очень упрямые и недоверчивые, которым сложно что-то объяснить. 
14.  Не забывайте про первое впечатление. Доказано, что первые 7 секунд формируют наше представление о собеседнике. Улыбайтесь, называйте человека по имени — это настроит оппонента на дружелюбное начало.

Навык убеждения можно развить, как и любой другой. Но главное в убеждении быть честным и открытым — это всегда располагает к себе. А когда человек чувствует, что вам можно доверять, то его легче переманить на свою сторону.

Правило Гомера.

Убедительность ваших доводов зависит от их последовательности. Итак, самый убедительный ряд аргументов такой: сильные аргументы – не очень сильные – один самый мощный. Из данной схемы видно, что слабые аргументы не должны использоваться вообще

Они неэффективны, так как ваш визави обращает внимание именно на слабые стороны аргументации, с помощью которых убедить его не получится. И дело тут не в количестве доказательств, а в их обоснованности

Более того, важно помнить, что воздействие любого аргумента – вещь субъективная. Каждый человек реагирует по-своему на одно и то же обоснование

Поэтому стоит проявить проницательность и знание человеческой природы.

Разговор не удался

Главное, о чем вам надо знать при неудачном разговоре с зависимым – вы ни в чем не виноваты. Это заболевание. Нужно мобилизоваться, выдохнуть и не опускать руки.

Алкоголик должен быть привлечен к ответственности, если он не следует ранее принятым договоренностям. 

Действия должны быть радикальными: лишение родительских прав, отказ в проживании дома. Лишение алкоголика любого финансирования. Вы спонсируете зависимость,которая разрушает вашего близкого. Это самый непростой момент в разговоре с алкоголиком. Выполнить поставленные вами условия. Вам нужны силы на это. Их вы можете получить став участником нашего анонимного телеграмм чата. Там анонимно вы можете поделиться вашей проблемой и  бесплатно найти опыт силу и надежду от специалистов.

Не стоит начинать разговор, если вы не выполните выдвинутых требований.

Некоторые утверждают, что нужно дождаться когда алкоголик достигнет своего «дна». Может в этом есть смысл, но тяжело смотреть, как родной человек умирает. Если вы читаете эту статью, то дно у вашего близкого уже есть. Вы не хотите мириться с болезнью и хотите помочь. Подготовьтесь и найдите слова для разговора с вашим родным, чтобы он прекратил пить. Если вам нужна помощь и силы то напишите мне в анонимный телеграмм чат поставив @alexandrLeschenko перед сообщением.

Организация визита к врачу для того, кто отказывался от медицинской помощи

Тот, кто хочет организовать для близкого ему человека поход к врачу, который станет началом заботы о здоровье, должен тщательно подойти к выбору специалиста. Следует сначала самостоятельно встретиться с доктором, объяснить ему ситуацию, предупредить о психологической проблеме будущего пациента.

Предложение посетить медицинский кабинет можно преподнести как возможность подтвердить уже сложившееся мнение о собственном здоровье. Подкрепить идею следует рассказом о профессионале. Лучше избегать сочинения фантастической истории, описать свой личный опыт, причем желательно, чтобы врач не выглядел оппонентом рассказчика, авторитетным лицом, подавляющим волю пациентов.

Прийти в поликлинику вместе с родственником или другом, которому страшно — абсолютно нормально. Ненормально — заходить вместе с ним в кабинет, пытаться отвечать за пациента на вопросы доктора, а то и навязать специалисту свое видение диагноза. Мешая медику работать, легко спровоцировать конфликтную ситуацию, которая станет для главного героя события подтверждением того, что приходить сюда не стоило.

Показать больному реальную картину состояния его здоровья, описать вероятные варианты развития событий и вместе с ним выстроить программу лечения и реабилитации — задача врача. Он сможет провести необходимую диагностику, потому его слова будут подтверждены фактами. Грамотный специалист способен предложить пациенту несколько вариантов лечения и помочь ему выбрать оптимальный.

Как человек принимает решение?

Мы думаем, что человек принимает решения, опираясь на факты, обдумывая все возможные варианты, используя всю доступную информацию. Но на самом деле, все происходит по-другому.

В наше время, когда мы ограничены во времени и ресурсах, нам нужно более легкие инструменты принятия решения. Некие практические шаблоны, которые мы используем ежедневно и даже не обращаем на это большого внимания.

Это невидимые факторы, управляющие нашим поведением, а значит нашей жизнью.

Основные факторы, управляющие поведением человека

Все факторы, которые управляют нашим поведением можно собрать в следующий список, содержащий основные принципы убеждения:

— взаимность;

— редкость;

— авторитет;

— симпатия;

— согласованность.

Рассмотрим принципы убеждения более подробно.

Людям нужно чувствовать свою власть

Люди не сопротивляются переменам. Они сопротивляются тому, когда их меняют.

В основе этого сопротивления лежит потребность в собственной власти.

Когда этому чувству угрожают, мы часто сопротивляемся новым идеям и предложениям, которые в другом случае мы бы приняли с радостью.

Так что вопрос вот в чем: как мы можем поймать баланс в том, чтобы обеспечить человеку ощущение его власти и все равно убедить человека в своей правоте?

Вот как с этим справляются секты и культы:

Вместо того, чтобы отрицать чувство власти у другого человека, они подчеркивают его.

Они говорят, что человек всегда волен принимать свое собственное решение, и что они не отбирают у него этого права.

Вступать или не вступать, участвовать или не участвовать — его и только его решение.

Таким образом, когда адепт сомневается в своей преданности секте, простое напоминание, что он вступил добровольно, часто заставляет испариться все сомнения.

Это рискованный метод.

Когда ты подчеркиваешь добровольный выбор человека, ты как будто приглашаешь его обдумать все еще раз, и он может отказаться.

Но хоть это и рискованно для убеждающего, это часто более эффективно, чем альтернативные методы.

Возможность выбора не только дает человеку ощущение его власти, но и усиливает чувство обязательства перед совершенным выбором.

Эффект заражения

Самый старый способ влияния. Он подразумевает под собой передачу психического и эмоционального состояния от одного человека к другому. Чаще всего явление заражения применяется по отношению к большим группам людей – на стадионах, концертах. Особенно эффективен во время митингов, протестов. Быстрее всего развивается в малосплоченном коллективе, где уровень организованности плохой или полностью отсутствует. Главный признак заражения – стихийность.

Как правило, эффект заражения происходит неосознанно. Отсюда, кстати, всем известное выражение «заразился смехом». Если человеку какое-то время находиться среди людей, подверженных панике, то вскоре он и сам невольно начнет паниковать. То же самое относится к страху, злости и другим сильным чувствам. Передача психо-эмоциональной информации действует непосредственно на подсознание человека, который «заражается».

Ищите бреши.

Бергер говорит, что людям необходима внутренняя последовательность

Для них важно, чтобы убеждения и действия совпадали. Как только появляется брешь — возникают сомнения

А где сомнения — там и переубедить легче.

Акцент на бреши — означает указать на разрыв между мыслями и действиями человека. Например, если вам необходимо сообщить команде об окончании проекта, это будет очень нелегко. Столько сил и времени было потрачено, люди успели привязаться к нему, — это шок. Они разочарованы, они расстроены, у многих — никакого желания работать, ведь всё равно «никто не оценит».

Бергер предлагает спросить вашу команду, если бы они знали, чем всё закончится, то стали бы начинать всё сначала? Многие задумаются, ведь действительно столько трудов — зря…

Попросите их поставить себя на место нового генерального директора. Если бы это были они, то продолжали бы давать зеленый свет проекту, который скорее мёртв, чем жив?

Найдите или пробейте брешь в мышлении — это помогает переубедить людей и склонить к своей точке зрения. Они почувствуют свою вовлеченность, а значит — согласятся.

Не используйте сарказм

Сарказм считается низшей формой юмора, его нередко используют для того, чтобы ранить или оскорбить человека. Легко перейти к саркастичным замечаниям во время ссоры, но это вовсе не поможет вам укрепить свою позицию. Сарказм лишь показывает, насколько вы мелочный и противоречивый человек. Будьте выше этого в любых обстоятельствах. По крайней мере, вы сами будете уважать себя за это. Иначе ситуация может только ухудшиться — в конце концов, саркастичные ремарки понятны далеко не всем окружающим. Вы можете просто не донести свою мысль до собеседника.

Чем вы счастливее, тем меньше сна вам требуется: удивительная психология

Китай создает умный город в Шэньчжэнь, как образец окружающей среды для людей

Ашер был неуправляемым, но к нему нашли подход: теперь он работает в медицине

6: не засоряйте свою речь

Четкость и ясность речи вызывает подсознательное доверие к оратору. Чтобы убедить собеседника, необходимо избегать:

1. Слов и конструкций, выражающих сомнение, неточность, неуверенность: возможно, может быть, существует вероятность и т. д.
2. Длительных пауз. Не стоит говорить без остановки. Собеседник не успеет вникнуть в смысл сказанного. При этом не следует обдумывать каждое слово: можно потерять нить повествования. Речь нужно подготовить заранее. Небольшие перерывы можно делать после высказывания очередного тезиса.

Общение не должно превращаться в монолог, собеседника нужно провоцировать на ответную реакцию. Важный психологический прием, заставляющий с чем-то согласиться, заключается в том, чтобы вынудить человека 3 раза сказать “да”. Для этого нужно выбирать вопросы, на которые может последовать только положительный ответ. Например: “Вы же окончили университет, правда? Вашим преподавателем был профессор Иванов, верно? Он такой хороший специалист и знаток своего дела, правда? Если вы учились у профессора Иванова, вы не можете не знать о том, что…”

Как убедить человека: основы

Чтобы убедить кого-то в чем-то, нужно вызывать отклик — один из главных методов рекламы. Но как это сделать? Строить доводы о том, что хочет другой человек и делать из этого выводы — верный путь в никуда. Это как палить из пушки по воробьям и думать, что хоть одна дробь, но попадет. Если ты хочешь заставить человека делать то, что ты хочешь, не строй предположений. Развивай в себе умение убеждать. Эти принципы помогут это сделать.

Убеждение – это не манипулирование

Манипулирование — это насильное принуждение человека делать то, что противоречит его желаниям. Убеждение — это искусство склонить человека делать то, что соответствует его интересам и приносит пользу тебе.

Убеждай тех, кого можно убедить

Прежде, чем научиться, как уговаривать людей, стоит запомнить, что нельзя убедить человека делать то, что противоречит его принципам и моральным нормам. Но в нужный момент и при правильных обстоятельствах можно убедить любого, но не факт, что это случится быстро. Политические кампании тратят много времени и денег на то, чтобы склонить на свою сторону маленький процент колеблющихся избирателей, голоса которых решают исход выборов.

Первый шаг убеждения — распознать людей, которые со временем примут твою точку зрения, и направить свое внимание и энергию на них

Контекст и время

Основополагающие строительные блоки убеждения — это контекст и время. Контекст определяет, что приемлемо при конкретных обстоятельствах.

Узнай как развить феноменальную память!

Бесплатный мастер-класс от рекордсмена Книги рекордов Украины и России. Только сегодня книга «Ставь цели» в подарок!

Забрать подарок

К примеру, Стэнфордский тюремный эксперимент показал, что сверхуспевающих студентов можно превратить в диктаторов.

Этот психологический эксперимент был проведён в 1971 году американским психологом Филиппом Зимбардо. В ходе исследований добровольцы с факультета психологии играли роли заключенных и охранников. Для них создали импровизироанную тюрьму в подвале факультета психологии. Вопреки ожиданиям психолога, добровольцы быстро приспособились к своим ролям. Во время эксперимента оказалось, что у каждого третьего охранника обнаружились садистские наклонности, а заключенные были морально подавлены и травмированы.

Этот эксперимент показал, что люди приспосабливаются к каждой ситуации, в которую попадают. И именно контекст определяет, сможешь ли ты убедить человека сделать то, что ты хочешь, или нет.

Время тоже играет важную роль. Оно определяет, чего мы хотим от жизни и от других людей. Мы зачастую женимся или выходим замуж за людей, которые отличаются от тех, с кем мы встречались в молодости, потому что наши желания меняются.

Чтобы переубедить, нужно заинтересовать

Ты никогда не сможешь убедить в чем-то человека, которому не интересно то, что ты говоришь. В большинстве своем мы интересуемся самими собой. Большую часть времени мы думаем о деньгах, о любви или о здоровье. Один из самых главных принципов убеждения — говорить со слушателями о них самих

Это поможет тебе постоянно удерживать их внимание

Как правильно убедить человека?

Как убедить в правоте собеседника? Это возможно сделать и «неправильно» — если это работает! Но работает далеко не всякое убеждение и не со всеми…

Почему? Можно сразу навесить ярлыки тупиц и идиотов на всех, кого тебе не удалось убедить в чем-либо, что для тебя очевидно – но это будет необъективно и однобоко.

Ты можешь рассказать им, что ферменты в желудке человека плохо приспособлены к перевариванию гусениц, что вместе с такой «едой» в организм могут попасть микробы и бактерии, вызывающие болезни, что гусеницы содержат мало полезных веществ для человека, и вообще с точки зрения «цивилизованного человека» это гадко и невкусно.

Поймут ли они тебя? Нет!

Африканцы из племени никогда не видели микробов своими глазами – почему они должны верить на слово, что они существуют, да еще и вызывают болезни? Они не знают, что такое ферменты в ЖКТ и как они действуют, и им точно все равно, что полезного или вредного содержится в необжаренном гусеничьем мясе. Я уж промолчу о субъективности аргумента «невкусно».

Зато если немножко въехать в мировоззрение среднестатистического туземца, можно применить железную логику: «Сегодня ночью во сне я увидел духа пустыни Кгогованго-Бонго, и он строго-настрого запретил мне поедать гусениц!». Всё. Дискуссия завершена, все всё поняли!

Конечно, можно потратить долгие годы на образование всего племени, чтобы они начали понимать реалистичность аргументов про бактерии, ферменты и т.д., но за это время столько гусениц сожрать придется…

Но если нет? Как можно убедить человека, если у вас разнятся «вводные данные»? Ищи тот аргумент, который ему максимально близок и понятен (даже если для тебя это вообще нелогично или второстепенно)!

Свекровь хочет, чтобы ты готовила еду на целый день с утра? Не «С какой радости я должна вставать чуть свет ради этих чертовых кастрюль?!», а «Я бы с радостью готовила именно с утра, но я так боюсь потревожить утренний сон Вашего сына…».

Подумай, какие «опорные постулаты» в мировоззрении собеседника, как их увязать с темой дискуссии? В случае со свекровью – предположим, она сварливая деревенская баба, но она любит своего сына и хочет, чтобы было как лучше для него. Вот и апеллируй к этому ее «пунктику»! (Кстати, на sympaty.net ты можешь еще почитать о том, как ужиться со свекровью).

Сопротивление порождает еще большее сопротивление

Если у человека получается успешно защититься от попыток переубеждения, его изначальная позиция укрепляется еще сильнее. Скажем, я пытаюсь уговорить вас покрасить волосы в синий цвет, но вам кажется, что это будет выглядеть нелепо. И если я не приведу пример лучше, чем фраза «это будет забавно», вы начнете сопротивляться еще сильнее.

• Убеждаете вы: пускай ваша первая попытка переубеждения будет самой сильной иначе в долгосрочной перспективе сопротивление собеседника усилится.
• Убеждают вас: если вы понимаете, что вас собираются в чем-то переубедить, но вы уже имеете контраргументы, то любое сопротивление сделает вас только сильнее.

Вакцинация

Суть медицинской вакцинации заключается во введении в тело ослабленной версии вируса, чтобы научить его бороться с полноценными атаками в будущем. Психологическая вакцинация происходит по тому же принципу. Если человек заранее подготовит какие-то контраргументы, ему будет проще противостоять попыткам переубедить его.

• Убеждаете вы: какие из ваших контраргументов людям уже известны? Во время своих попыток убеждения избегайте использования «привычных» аргументов. Лучше подойдите к проблеме со стороны, незнакомой вашему собеседнику.
• Убеждают вас: представьте себе разные типы доводов и контраргументов, с которыми вы можете столкнуться. Зная наперед, чего ожидать, становится намного легче выстроить психологическую защиту. Следите за применением непрямых способов убеждения: возможно, это будет тот же довод, но в слегка измененной формулировке.

Основные принципы убеждения

Принцип взаимности

Практически невозможно отказать человеку, которому вы обязаны. Поэтому, чтобы заставить человека сделать то, что вы хотите в будущем, то сначала окажите ему услугу.

И разумеется, для принципа взаимности важен позитивный настрой в вашей жизни.

Принцип редкости

Люди всегда хотят вещи ограниченного количества, которые трудно, а иногда практически невозможно достать. Это каким-то удивительным образом входит в природу человека.

Для того, чтобы быть убедительным, можно использовать эту особенность человеческой натуры. Недостаточно описывать преимущества товара или услуги, нужно подчеркивать уникальность вещи и его ограниченность.

Кроме того, можно упомянуть о потерях, которые человек может понести случае отказа от определенного действия. Некоторые люди холодно относятся к прибыли, но не могут вынести даже мысли о каких-либо потерях. Если хотите быть убедительным, продумайте этот вопрос.

Принцип авторитета

Люди всегда доверяют и следуют советам надежных, хорошо осведомленных экспертов. Это подобно сарафанному радио, когда информации настолько много, что оценить все возможные варианты невозможно, и тогда совет близкого друга или знающего человека может стать последним словом перед тем, как человек примет решение.

Необходимо иметь надежный список экспертов, которые могут вам порекомендовать или подтвердить качество ваших услуг или товаров.

Ученые выяснили, что для того, чтобы научиться убеждать,  даже необязательно быть непосредственно знакомым с авторитетом. Иногда бывает достаточно иметь его портрет у себя в кабинете, или носить какой-нибудь атрибут, подчёркивающий близкий контакт с ним.

Принцип симпатии

Все прекрасно понимают, что очень сложно сказать «нет» человеку, который тебе нравится. Подробнее о том, как понравиться людям, читайте в статье «Как произвести хорошее впечатление на окружающих».

В целом можно подчеркнуть три основных фактора, важных для тех, кто хочет быть убедительным. Мы симпатизируем тем:

• кто на нас похож,
• кто ценит нас и хвалит,
• с кем у нас общее дело.

В данном случае даже не важно, какого масштаба это дело: большой бизнес или общий поход на пикник. Должно быть, что-то объединяющее на личном уровне

Поэтому даже при сугубо деловых переговорах желательно начать разговор с обмена личной информацией друг с другом, постараться найти что-то общее, уловить настроение собеседника.

Хотите быть убедительным, можете также высказать комплимент

Но важно, что комплимент был искренен и направлен на то, чем собеседник действительно гордиться. В таком случае переговоры завершаются с большим успехом

Принцип согласованности

ActionTeaser.ru — тизерная реклама

Быть революционерами – удел избранных. Так что вместо того, чтобы убеждать одного человека и рвать на себе волосы, когда он не соглашается с вами, можно просто упоминать, что все так делают.

Возможно, вы не переубедите своего оппонента, но точно заставите его задуматься на некоторое время.

Итоги

Для того чтобы убедить человека в чем-то стоит тщательно подбирать слова. Посмотрите, как делается реклама, какие там используются слова, которые вызывают отклик у людей. Используйте те слова, которые вызывают больший отклик у людей.

Стоит понимать, что эти советы не универсальные, так как каждый человек по-своему индивидуален. Например, не всего хотят быть «вместе со всеми», не все одинаково реагируют на авторитеты, да и авторитеты у каждого человека могут быть разные. Шаблонных решений не существует, в каждом случае необходим будет свой подход. Но перечисленные подходы действительно эффективны и в большинстве случаев помогают достигать запланированного результата.

Похожие записи:

Джош хартнетт: фильмография и личная жизнь Как ответить на хамство незнакомого человека? Баста (музыкант) Статьи по теме — плюс-сайз Муж и жена: как улучшить отношения в браке? Мужские мокасины